Lenovo IdeaPad U530 Touch - oprava

[Sosi]

Když se vám rozbije mechanicky notebook řady Lenovo Idea, kam jej dáváte opravit, nejlépe Praha? Všichni mě posílají těžce do háje, že tuto řadu nedělají, na oficiální podpoře dělají také mrtvé brouky.
Díky

[swarm]

Tady IdeaPady skutečně žádný servis neřeší. Je to low-cost řada, takže se opravuje jen někde v centrálním servisu. Jen si nejsem jistý, zda je teď v Polsku, nebo v Německu.

Oficiální servis ti tam vymění celý modul touchpadu.

[Sosi]

A to vážně nikdo neřeší tady v ČR, resp. to odesílají všichni mimo republiku?

[Puppy]

Ano http://shop.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/

Řada IDEA (IdeaPad, IdeaCentre) – Tel: 800 702 703, PO-PÁ 9:00-18:00

Záruční i pozáruční servis pro Idea Lenovo produkty je realizován prostřednictvím kurýrní služby - zařízení budou dopravena do servisního střediska a po opravě doručena zpět k vám. V případě záručního servisu je celá tato služba zdarma. Pro nahlášení servisního požadavku prosím kontaktujte naši zákaznickou linku pro řadu Idea na výše uvedeném telefonním čísle. Zařízení můžete samozřejmě také odnést k vašemu prodejci, který záruční servisní požadavek vyřídí za vás.

[Sosi]

Ano, vím, znám, a tady mě velice slušně poslali taktéž do háje, že řeší pouze opravy v záruce, jiné nikoli, pozáručním servisem prý myslí opravu vady v záruční době, ale opravu vady, na kterou se záruka nevztahuje. Po 2 letech již neopravují a nemohou ani opravu zajistit. Ať žije oficální dostribuce Lenovo v ČR. K čemu jej příště kupovat, když po 2 letech neexistuje servis, banda dementů.

[Puppy]

Pozáruční servis by byl tak drahý, že je snažší koupit náhradní díl na eBay apod.

[swarm]

Tak to jsem nevěděl. Jestli po třech letech od zakoupení už nedělají servis, tak je to ještě víc low-cost, než jsem si myslel.

Na druhou stranu všichni vědí, že to bude muset být ořezané, když jde o nejlevnější notebooky na trhu (v poměru ku výkonu), takže úplný překvápko to není.

[Sosi]

Tak stál cca 25 tis myslím, to není úplně low cost... resp. na to, aby se na jakýkoli support vysrali...pořád se mi vyplatí zaplatit opravu za pár litrů, než nový notebook min. za 20...

[swarm]

Low-cost bez pod pořádné podpory se dá udělat i za 50 tisíc, když to narveš drahými komponentami (procesor, RAM, GPU, SSD,...). Je to vždycky o tom, když to někdo vyrobí mnohem levněji než konkurence. Vzhledem k tomu, že v této cenové relaci nikdo moc velké marže nemá, je snížení ceny skoro vždy na úkor kvality zařízení, nebo kvality podpory (ideálně kombinace obojího).

Tohle je současná strategorie lenova s jejich low-cost řadami.

[Sosi]

hm, super, tak díky za reakce...