Lenovo z USA - záruka

Příspěvek od **Ghost** » 06 čer 2008 17:19

Marien píše:A za další má v nabídce běžně T41; T42 i T43 s velmi zajímavýma cenama a zajímavou výbavou.

T40/T41/T42 imho len s dlhou zarukou - idealne 3 roky aspon. casto na nich odisiel mainboard (problem s GPU https://www.thinkwiki.org/wiki/Problem_ ... _lockup_II ) a jeho vymena je nakladna zalezitost pokial sa nejedna o zarucnu opravu. ked uz repas tak skor T43/T43p

Marien · Příspěvek od **Marien** » 07 čer 2008 08:29

Ano to máš pravdu, problém s odpálenýma deskama u T42 je známý. Mimo jiné podobně jsou na tom i T60. Procento odpálených desek na těchto strojích je také nezanedbatelné.

Pelda · Příspěvek od **Pelda** » 11 čer 2008 17:30

dneska se byl kámoš podívat do Lenovo Centra na thinkpady a ptal se na nšjaký věci ohledně záruky na thinkpady z USA. A bylo mu řečeno, že je úplně jedno s jakou zárukou tam notebook koupíš, ale u nás má záruku jeden rok. I kdyby sis připlatil třeba za 3-yr NBD tak máš u nás 1 rok. Víte o tom někdo něco víc? Mě to přijde nějaký divný

Marien · Příspěvek od **Marien** » 11 čer 2008 22:20

Na tomto odkaze
https://www-307.ibm.com/pc/support/site ... -WARNTY#sw
vložíš modelový typ a serial number a vyjede ti kdy končí záruka na daný kus a zda je mezinárodní. Problém bude v tom, že pokud nemáš notebook nebudeš vědět SN. Nicméně pokud ti při nákupu v USA nastaví záruku na mezinárodní, měli by ti notas opravit i u nás. Podobné informace mi v Leovo centru řekli také, ale například u NWT Computers, který má IBM service licenci mi můj TP bez řečí opravili. Pokud si přikoupíš 3 letou záruku, je pravděpodobmé, že bude platit jen tam kde jsi ji koupil, tedy poslat notas do servisu v USA.

Warhawk · Příspěvek od **Warhawk** » 26 led 2009 14:42

Trošku oživím tento Thread . Nynější zkušenost.
T500 dovezená z USA, model 2081-CTO. Dokoupen 3roky on depot next bussines day + accidental damage.

Pokud naťukáte číslo a SN do waranty lookup na stránkách lenova, napíše vám, že servisovatelný není nikde v Evropě. Pokud tam naťukáte české modely, zjistíte , že vlastně ani neexsitují.

Dal jsm si tu práci a kontaktoval dva servisy. Jeden PC net v Brně a GC system v Ostravě. Pán v Ostravě byl sdílnější, nicméně mi potvrdil, že v ČR ani nikde v evropě mi záruka opravdu neplatí a není způsob jak reklamaci vyřešit.

Takže doporučuji před nákupem si tohle ověřit. Pokud se nepletu, tak u starších modelů (T61, X61) byla ještě záruka mezinárodní

No co už

Štěstí, že jsem se nudil (díky pánům za čas) a zjišťoval dopředu.
Klávesnici si snad necham vyměnit v létě. Ovšem pokud tuhle věc neudám na ebayi a nepořídím si desktop

Příspěvek od **Ghost** » 26 led 2009 15:59

u T500 to nie je nova vec. ten bordel uz bol aj u T61 a specialne u CTO.

na to vyhladavanie na webe https://www-307.ibm.com/pc/support/site ... OOK-IWS#sw sa spolahnut neda vobec.

konkretne T500 s ATI sa robi 7 roznych machine types, kazdy z nich moze byt CTO. z nich 2083 bud nema medzinarodnu zaruku vobec alebo este nie je v systeme a zaruku v CZE by mali mat 2055, 2087 a 2088. vsetky T500 predavane v CZE maju samozrejme machine type 2082. skoda komentovat

Warhawk · Příspěvek od **Warhawk** » 26 led 2009 16:10

podle mě tímto docela "bussines class" shodí na dno... Ono předstv si že cestuješ. Pracující kolega byl třeba teď půl roku v USA a pak ještě na taiwanu a v korei (snad jsem si to zapamatoval dobře). A teď si představ, že se ti tam podělá noťas. Domů daleko....

No doufám, že moje informace byla aspoň někomu užitečná a dá si bacha. Já jen doufám, že tu reklamaci nebudu nějaký čas potřebovat....

Příspěvek od **Ghost** » 26 led 2009 16:36

pokial by ten thinkpad kupil u nas tak by problem nemal. thinkpady kupene u nas maju worldwide zaruku (aj ked IWS na webe tvrdi nieco ine). ako je to u notebookov z USA netusim. a z webu sa to imho na 100% ani zistit neda.

lebo co sa tyka medzinarodnej zaruky tak tie udaje su uplne odveci (vid vyssie), dlzka trvania zaruky je presna len ked ju niekto updatne pri jej rozsirovani a asi by som bol ochotny sa stavit, ze napr. slovaci co kupia thinkpad v bratislavskej pobocke alzy tam maju location Czech Republic.

tiez mi pride pravdepodobne, ze ked si sa informaval v servisoch tak vsetko co dotycni pani spravili bolo, ze machine type a seriove cislo zadali do tych formularov na webe a dali ti vediet spat vysledok. celkom by ma zaujimalo aka by bola odpoved na moznost uplatnenia medzinarodnej zaruky ked by som im poslal machine type 2082 a seriove cislo notebooku kupeneho na slovensku alebo v nemecku

a je aj mozne, ze im teraz krivdim.

oco1 · Příspěvek od **oco1** » 26 led 2009 17:18

já jsem si koupil T500 z USA, prodejce mi řekl, že je to předkonfigurovaná sestava, tak bych měl mít international záruku. Machine type mám 2082.
Takže se ptám, jestli by mi NB opravili zdarma tady v ČR ? Napíšu ještě mail do lenova, ale ptám se, jestli by mi to tady něřekl někdo rychleji... Díky za info!

Warhawk · Příspěvek od **Warhawk** » 26 led 2009 17:18

Vidíš, o tom, že notebooky koupené v Česku mají IWS záruku jsem nevěděl

Příště se polepším. Ono to byla trochu jiná situace. Odletěl jsem do států, přes léto mi vrátili peníze za starý notebook (chronicky padlý na hlavu.. hihi) a já chtěl v létě ťukat. Takže jsem koupil v USA thinkpad. T500 se v té době nepodávala a T61 tady stála 45 tis. Vzhledem k tehdejšímu kurzu dolaru (16kč) mě ten thinkpad stál asi 29 i s rozšířenou zárukou (skoro k ničemu).

Jinak k tomu formuláři. Tak lehce jsem se právě odbýt nedal. Přesně jsme mu říkal, co exstuje za problém, že na informace na webu se nedá spolehnout a že pokud tam zadám české modely, tak že ani neexistuje. On mě pověděl, že o tom ví, že na to opravdu není spoleh a že mají k dispozici jinou databázi. Přesně věděl, během pár vteřin, kdy jsem notebook koupil, jak je sestaven a jaká je kde záruka. Podle toho jak do toho ťukal, tak jsem usoudil, že se díval na dva různé systémy.

Denska nevím jak bych postupoval. Hlavně po lapáliích s ovládači, vistou a podobně bych již koupil něco staršího /netbook/, a k tomu desktop.

Ono s novými modely hlavně lenovo v česku docela v zlevnilo a kurz dolaru by se taky pohnul, takže dneska by to již tak rentabilní nebylo. Já doufám, že mi ta krabička vydrží aspoň do konce studií bez servisu (rok a půl) a pak se uvidí...

Ještě koketují s myšlenkou jej v létě pustit na americký ebay a koupit si refurbished X61 (snad nějakou se zárukou v česku)...
..
a vůbec, proč se sakra nedá koupit refurbished lenovo v česku ? :'( .
Chjo, zase ten malej trh...

Warhawk · Příspěvek od **Warhawk** » 26 led 2009 21:03

Koukni na tohle
https://stores.channeladvisor.com/Lenov ... /Notebook/

Víceméně máš tři možnosti.

Redistributed - notebook si nevyzvedl zákzaník. Dostaneš zcela nepoškozený, neotevřený a nikdy zákazníkem netknutý notebook.

Refurbished - Zákzaník jej otevřel, s největší pravděpodobností spustil, ale nebyl spokojen a do 14ti dní jej vrátil.

Scratch and dent - notebook obsahuje kosmetické vady /špatně někde něco lícuje, je podrápaný atd.

Vtip je v tom, že v prvních dvou případech se ti na 99.99 % dostane notebook ve stavu "jako nový" avšak s výraznou slevou. (mluvíme tady třeba o 50% !) . Koukni třeba tady :

https://stores.channeladvisor.com/Lenov ... Free%20Bag

x61 (ano holý základ), ale za nějakýc 13 tis... Bohužel v Česku nemáš šanci nic takového sehnat. Já pitomec pitomá jsem si "Lenovo Outlet store" všiml až po koupi.

Stejně tak funguje třeba slavný apple. Kolega v létě kupoval 80GB Ipod za 160 USD, kamarádka MacBook (plasťák), za nějakých 1000USD) atd. Jinými slovy "za hubičku".

V Česku je praxe taková, že sice dle zákona můžeš vrátit zboží do 14ti dnů, ale prodejce jej většinou prodá zase jako nový a "never used"...

posrane_slipy · Příspěvek od **posrane_slipy** » 26 led 2009 23:01

Warhawk píše:Koukni na tohle
https://stores.channeladvisor.com/Lenov ... /Notebook/

Fakt dobrý ceny. Ještě ale nezapomenout připočíst dopravu, clo a dph (btw. nikde jsem tam nenašel kolik stojí doprava do Evropy/ČR).

Jinak co se týká těch stránek "Warranty Lookup", tak já mám ntb koupenej v čr počátkem ledna t.r. a Expiration date mám 2009-09-15...

Warhawk · Příspěvek od **Warhawk** » 26 led 2009 23:27

samozřejmě oficiálně se Lenovo do Česka nedá dostat. Nepošlou ti jej.

(jinak když jsem si jej objednával v USA, tak šel z Korei /nebo podobné země/n narzodíl třeba od Dellu, který šel opravdu z USA do USA).

Našinec by si myslel, že je jedno kam jej dopraví, když se montujou na stejném místě. Zdali 2081 CTO do Čech, nebo 2081 CTO do USA... No a vidíš, jedno to není. Tady hraje roli bussines.

Jinak clo se na notebooky nevztahuje /nějaká vyjímka/, platíš jen DPH, já měl šetěstíí ....

Muertooo · Příspěvek od **Muertooo** » 25 kvě 2009 22:20

Warhawk píše:Koukni na tohle
https://stores.channeladvisor.com/Lenov ... /Notebook/

Moc pekne, hned bych si nejaky koupil. Koukal jsem po X200 nebo nejake T400. Mam dokonce v USA znameho cecha ktery by to koupil na sebe a pak mi to primo poslal. Ale stve me ta zaruka. Jak vybrat typ ktery bude mit zaruku i zde .( Nemate nejaky tip? Diky Ale fakt moc pekna stranka.

wern_er · Příspěvek od **wern_er** » 25 kvě 2009 22:31

Vyber si kandidáty a napiš do Lenova (pokud nevěříš formuláři na webu Lenova).