Baterie - výměna za novou

Veškerý hardware pro notebooky. CPU, RAM, HDD, CD, DVD, WiFi, Bluetooth, LCD ...
MichalCZE
občas něco napíše
Příspěvky: 18
Registrován: 06 zář 2008 09:40

Baterie - výměna za novou

Příspěvekod MichalCZE » 12 črc 2009 13:44

Zdravím, mám notebook 3/4 roku a najednou mi začala odcházet baterka. Kapacita jde každým dnem čím dál rychleji dolů. Nevíte náhodou jestli by to šlo vyměnit na záruku?
Obrázek

Mám notebook Acer 7620G, windows 7

Krevety
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 2352
Registrován: 11 kvě 2006 21:10
Bydliště: † Ostrava †

Příspěvekod Krevety » 12 črc 2009 15:43

bohuzel
Samsung 730U
(i5 3337U; 8GB RAM; Radeon HD 8570M; 480GB SSD; Win8.1 x64)

Uživatelský avatar
swarm
Moderátor
Moderátor
Příspěvky: 8856
Registrován: 09 úno 2007 14:22
Bydliště: zpět v ČR
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod swarm » 12 črc 2009 16:08

Záleží jestli má Acer na baterku 6 nebo 12 měsíců. Pokud 12 tak podobný defekt jde reklamovat. Zrovna teď něco podobného řeším s ASUSem a ani se necukaj.
swarm - blog: http://notebookblog.cz
Apple MacBook Air 13 M1 (16/512GB) + HP EliteBook 840 G5 (i5-8350, 32GB RAM, 512GB NVMe) + DELL Precision 3660 (i7-13700K, 32GB, RTX 3080) + HP DL380 Gen10 (2xXeon 6126, 192GB RAM, 2x NVIDIA Tesla P4)

Gogo
guru
Příspěvky: 3904
Registrován: 17 kvě 2007 20:59
Bydliště: Brno

Příspěvekod Gogo » 12 črc 2009 18:48

má jen 6 měsíců,takže nic
ACER Aspire 7730G-734G32MN / Prodáno

Hologos
píše často
Příspěvky: 156
Registrován: 02 lis 2007 18:15
Bydliště: Děčín
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Hologos » 13 črc 2009 00:20

malé OT: Jaktože je na baretku jen takhle malá záruka? Na to se nevztahuje zákon -> minimálně 2 roky?
ASUS G50V • Intel® Core™ 2 Duo CPU P8600 @ 2.40 GHz • 2x 2048MB DDR2 800MHz • NVIDIA GeForce 9700M GT DDR3 512MB • Intel 520 180GB SSD • Seagate Momentus 500GB 7200 RpM • 15.6" WSXGA+ 1680x1050 px • Windows 8 Pro x64

pilarius
občas něco napíše
Příspěvky: 27
Registrován: 15 čer 2009 22:26

Příspěvekod pilarius » 13 črc 2009 01:25

Nene, to je spotřební zboží. Na rohlíky ti taky nikdo nedá záruku 2 roky. Bohužel. :(

Spíš se divím, že se ta baterie najednou sype takhle rychle. Nedochází tam třeba k nějakému velkému lokálnímu přehřívání?

EDIT:
I když teď jsem si prolezl pro jistotu spotrebitele.info (Sdružení obrany spotřebitelů), a našel jsem tam toto:

Dotaz zodpovězený dne 07. 07. 2009
DOTAZ:
Dobrý den,

ráda bych se zeptala, jaká je záruční lhůta na baterie do notebooků. Přesněji, při zapnutí mi pc hlásí kolem 90% stavu baterie, a během jedné minuty pc zkolabuje a přestane fungovat. Baterii mám již téměř dva roky. Při reklamaci byla zjištěna vadná zákl. deska. Ta mi byla vyměněna, ale s baterií je vše při starém.
Je tato vada chybou výrobku a vztahuje se na ni dvouletá zár. lhůta?

Děkuji,
Hruštincová
ODPOVĚĎ:
Záruka na baterii je 24 měsíců, stejně jako na ostatní spotřební zboží. U baterií a žárovek i jiných věcí, je však nutno rozlišovat mezi zárukou a životností, což není totéž, životnost může být buď kratší nebo delší, než záruční doba. Dvouletá záruka u baterie se tedy vztahuje spíše na její náhlé "zkolabování" než na postupnou ztrátu kapacity a tedy slábnutí. Tady se již hovoří o běžném opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Zda Vámi uvedenou vadu způsobuje baterie nebo něco jiného nelze z tohoto místa odpovědět, ideální by bylo stejnou baterii si půjčit například od někoho známého, aby bylo možno závadu lokalizovat, jestli je v baterii nebo v počítači. Z Vašeho dotazu však není zřejmé, co na závadu říká servis. Pokud tvrdí, že je to otázka baterie a Vy říkáte, že se vada objeví po jedné minutě, není problém, aby Vám servis předvedl, že se závadu podaří výměnou baterie odstranit.


Dotaz zodpovězený dne 14. 05. 2009
DOTAZ:
Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat, 16.8. 2007 jsem si koupil notebook od firmy IBM. V prvním roce mi bohužel přestala fungovat baterie a v autorizovaném servisu mi jí vyměnili za novou. vyměněna byla provedena 13.6. 2008. Před dvěma dny baterie opět vypověděla službu a je nefuknční.U firmy IBM je záruka na baterku pouze jeden rok.

V autorizovaném servisu jsem se dozvěděl že po výměně nefunkční baterie za novou mi nabývá záruka pouze tři měsece i když já osobně si myslím že by tato záruka měla trvat znovu jeden rok od výměny baterie.

Děkuji za odpověď
Pavel Brichzin
ODPOVĚĎ:
Tvrzení o jednoleté záruce na baterii nemá žádnou oporu v zákoně, záruka na baterii je 24 měsíců, stejně jako na ostatní spotřební zboží. U baterií a žárovek i jiných věcí, je však nutno rozlišovat mezi zárukou a životností, což není totéž, životnost může být buď kratší nebo delší, než záruční doba. Dvouletá záruka u baterie se tedy vztahuje spíše na její náhlé "zkolabování" než na postupnou ztrátu kapacity a tedy slábnutí. Tady se již hovoří o běžném opotřebení, na které se záruka nevztahuje. Pokud se tedy baterie stala náhle nefunkčí, máte nárok na její bezplatnou výměnu a od okamžiku výměny na ni poběží podle § 627 odst.2 Občanského zákoníku nová DVOULETÁ záruku. Samozřejmě opět pouze na náhlou nefunkčnost, nikoliv na postupné slábnutí.

Gogo
guru
Příspěvky: 3904
Registrován: 17 kvě 2007 20:59
Bydliště: Brno

Příspěvekod Gogo » 13 črc 2009 08:08

nic nové pod sluncem,jak jsem psal na jiném místě a jako se už několik krát rozebíralo, 6 resp. 12 měsíců dávají výrobci na opotřebení baterie,klasická záruka 24 měsíců se vztahuje řekněme na poškození notebooku vadnou baterií, přehřátí spojené s poškozením, nebo podobné věci neobsahující běžnou ztrátu kapacity. Ve většině případů ale baterka víc než rok nevydrží,takže těžko může notes nějakým způsobem poškodit a taky dokazování, že po roku a půl došlo k nějakému "úmrtí" baterie a ne ke ztrátě kapacity, je na dlouhé lokty
ACER Aspire 7730G-734G32MN / Prodáno

pilarius
občas něco napíše
Příspěvky: 27
Registrován: 15 čer 2009 22:26

Příspěvekod pilarius » 13 črc 2009 09:29

No při testování by mělo snad jít zjistit, že se nejedná o opotřebení způsobené paměťovým efektem, ale že jde o nějakou jinou závadu, ne?

Gogo
guru
Příspěvky: 3904
Registrován: 17 kvě 2007 20:59
Bydliště: Brno

Příspěvekod Gogo » 13 črc 2009 16:27

však ano,ale kdo to bude testovat? Pokud servis a nezjistí se jiné poškození,tak si zaúčtuje nemalou sumu
ACER Aspire 7730G-734G32MN / Prodáno

pilarius
občas něco napíše
Příspěvky: 27
Registrován: 15 čer 2009 22:26

Příspěvekod pilarius » 13 črc 2009 17:28

Jestli má dobrého prodejce, tak by to za pár stovek mohl dát, pokud by to nebyla skutečná závada. Jinak to spadá do záruky.

Gogo
guru
Příspěvky: 3904
Registrován: 17 kvě 2007 20:59
Bydliště: Brno

Příspěvekod Gogo » 13 črc 2009 19:26

no,v tom je právě u baterií ten problém,v servisu řeknou "baterie na nule-normální opotřebení" a co uděláš? Nic
ACER Aspire 7730G-734G32MN / Prodáno

pilarius
občas něco napíše
Příspěvky: 27
Registrován: 15 čer 2009 22:26

Příspěvekod pilarius » 13 črc 2009 19:37

No právě proto bych to nechal přezkoumat nejdříve prodejcem, a ne servisem. Alespoň někde by to měli zvládat. Prodejci na úspěchu/neúspěchu reklamace nijak nesejde, a měla by jej spíš zajímat spokojenost zákazníka.

alfah4ns
guru
Příspěvky: 7116
Registrován: 05 kvě 2007 15:55
Bydliště: Ostrava

Příspěvekod alfah4ns » 13 črc 2009 19:44

ale co s tim ten obchod udela? nic.
i tak to poslou do servisu a budou se ridit vyjadrenim servisu.
max muzou poradit, jestli to ma smysl poslat nebo rovnou rict, at na to kasle a koupi si novou.
kazdy velky byk byl jednou tele
Latitude D630, C2D T7250, 3GB RAM, 14.1 WXGA+, Quadro 135m, Intel 520 60GB + Samsung 640GB/D-Bay, Win7pro 64bit, 9čl baterie, dock + LCD NEC 20WGX2 pro

MichalCZE
občas něco napíše
Příspěvky: 18
Registrován: 06 zář 2008 09:40

Příspěvekod MichalCZE » 15 črc 2009 08:06

můžete uzavřít, v servisu mi řekli že na baterku je záruka 6 měsíců a konec, víc je to nezajímá. Tak mi nezbývá, než se poohlídnout po nový baterce. Zkusím ebay, tam sem viděl baterky už kolem tisícovky.
Acer Extensa 7620G Intel Core 2 Duo 2.2 Ghz, 800 Mhz, 4mb L2 cache, 17" WXGA+, Ati mobility radeon HD 3470 256mb ram, 4gb DDR2, 2x320GB HDD, Blu-ray BC-5500A

Damianus
_-=*Open Source*=-_
Příspěvky: 2351
Registrován: 14 pro 2007 02:54
Bydliště: Ostrava
Kontaktovat uživatele:

Příspěvekod Damianus » 15 črc 2009 10:34

Gogo píše:nic nové pod sluncem,jak jsem psal na jiném místě a jako se už několik krát rozebíralo, 6 resp. 12 měsíců dávají výrobci na opotřebení baterie,klasická záruka 24 měsíců se vztahuje řekněme na poškození notebooku vadnou baterií, přehřátí spojené s poškozením, nebo podobné věci neobsahující běžnou ztrátu kapacity. Ve většině případů ale baterka víc než rok nevydrží,takže těžko může notes nějakým způsobem poškodit a taky dokazování, že po roku a půl došlo k nějakému "úmrtí" baterie a ne ke ztrátě kapacity, je na dlouhé lokty
jak rikas zalezi na servisu jaky daji cas na kapacitu ale na baterku jako samotnou je proste zaruka 2 roky me po roce odesla uplne mrtva ne 5 ci 10 minut proste KO a tak jsem dostal novou. :wink:
Jedinou pravdou je, že všichni lžou
Můj weboblogo něco about IT and something viz. tlačítko WWW Miláček Lenovo X220
MSI GX600 -> Lenovo T500 -> Lenovo X220 -> Asus Zenbook prime -> Lenovo X220


Zpět na „Hardware“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 36 hostů