Reklamace MSI

[tenderz]

Dobrý den,
chtěl jsem se zeptat někoho kdo má zkušenosti u MSI s vrácením peněz při reklamaci. Poslal jsem už notebook na 4 reklamaci ... tu mi před 10 dny řekli že mi ji uznají a nabídnou mi jinačí notas za doplatek, tohle jsem odmítl a řekl že chci dobropis. Souhlasili a ted čekám už je to 10 dní a pořád nic a prý přitom mi to budou posílat e-mailem. Chtěl jsem se zeptat někoho kdo dostal peníze zpátky jak dlouho to trvalo či nějaké další informace. Nevím bohužel co je tak těžkého na vypsání papíru ohledně dobropisu a abych si už mohl zajít do prodejny pro peníze. Moc děkuji za informace

[zivan]

Resis to se servisem nebo prodejcem? Reklamace musi byt vyrizena do 30 dnu, to by mohl byt ten souhlas s dobropisem. A co jsem se docetl, tak na vraceni penez maji maximalne dalsich 30 dni. Vracet penize ti samozrejme bude prodejce, ne servis.

[tenderz]

reším to s prodejcem, poté musím do obchodu aby mi dali penize. Takže oni od té doby co mi to uznali mají dalších 30 dni ?? .... už jsem tak 2 měsíce bez notasu protože jsem to poslal na záruku a oni mi ho po 3 týdnech vratili a za další 2 dny se ta zavada projevila znovu. Poslal jsem ji to tam a po 3 týdnech mi to zase uznaliřekli že dají dobropis a ted 10 dní už čekám na dobrobis.

[roman2277]

Dle zákona musí peníze poslat bez zbytečných odkladů.Ale bohužel v praxi to chodí jinak.

[kasper]

pokud si reklamoval přes servis v autorizovávány servis v Polsku tak ti dobropis vyhotoví oni s tím pak zajdeš za prodejcem bud tě vyplatí na pokladně nebo ti to pošle na účet

pokud přes prodejce ten má na reklamaci 30 dní a na výplatu peněz

[tenderz]

Já čekám teď z polska na ten dobropis ale už asi 2 týdny to je dneska. A stále ještě nic. No a poté musím za prodejcem pro peníze. A už mě to nebaví pořád čekat ... ten dobropis není podle mě práce na 2 týdny

[Python.P]

tak je urguj

[tenderz]

Tohle mi napsala přesně ta ženská se kterou jto řeším, ještě to budu urgovat a nic :D spamuju ji až je i mi to trapné ale asi musím fakt čekat no

[tenderz]

Tak dneska mi to poslali, skočil jsem ihned za prodejcem Sice nejdriv trvalo asi hodinu nez jsem jim vysvětlil že jsem to vytisknul přes mail a že mi originál neposlají než si to ověřili Poté zjistili že nemají tolik peněz tak ať si přijdu za hodinu no a tak už je mám v kapse;-) Můžete dát lock díky moc