Špatné datum vypršení záruky na lenovo.com

[robikus]

Ahoj. Koupil jsem si R61i a vyplnil (a poslal) kartičku "pohled" s prohlášením, že jsem soukromá osoba a tudíž mám nárok na 2 letou záruku. (Ta bílá karta, co se posílá do Británie).

Na kartu jsem uvedl jasně datum nákupu 14.7.2008.

Teď jsem se díval na http://www.lenovo.com/warranty/lookup a zjistil, že je tam psáno Expiration date: 2009-03-22 ..... (Těsně před zasláním karty to mé sériové číslo neznalo, je tam i správně uvedeno Location: CZECH...)

Nemáte s tím někdo zkušenost?

Díky

[Puppy]

Nikdy jsem zadnou kartu neposial, kdo by to dnes delal Staci registrace pres Internet, ikona IBM Registration (dnes se mozna jmenuje trochu jinak). Zaruka je oficialne samozrejme 1 rok, nejaky EU paskvil v normalnim svete nikoho netrapi.

[robikus]

tak jsem se zaregistroval i přes net.... jsem zvědavej

Ale co je důležitější, všimnul jsem si, že stejné datum (přesně o rok kratší ), jako na lenovo.com warranty lookup, mám na sáčku ve kterém byly manuály (+ je tam country of origin a S/O)

Takže oni evidentě zaregistrovali datum, kdy to (asi) opustilo továrnu v Číně....

Jak jste na tom vy? Zaregistrovali vám datum "na kartě"/registrace, nebo taky tohle tovární?

[Vojťas]

Já jsem teda prodlužoval na 3 roky a před registrací tam bylo datum výroby + 1 rok, po registraci datum koupě + 3 roky. Celkem u čtyř R61.

[robikus]

Tak je to den po registraci na netu a pořád je tam to výrobní datum.... Vzhledem k tomu, že si dokopuju k záruce protection, doufám, že se záruka počítá normálně od data nákupu z faktury......

Jo a nevíte, když tu protection budu registrovat dýl, jestli se vztahuje výhradně na první rok? (je to protection na 1 rok) Nebo (když mám záruku 24 měs.) se bude počítat od data registrace s tím, že může končit kdykoliv, maximálně však s koncem klasické záruky (nebo, pokud by byla registrována během 2. roku, by končila o něco dříve)

[Ghost]

akekolvek rozsirenie zaruky sa pocita od datumu kupy. pocas druheho roku na R61 protection zaruku nezaregistrujes. jednak preto lebo protection zaruka sa musi registrovat do 30 dni od kupy a ostatne zaruky (NBD, carry-in) sa musia na R61 zaregistrovat najneskor prvy rok od kupy (pocas original warranty period co je u R61 1 rok).

po konci original warranty period by si musel na rozsirenie zaruky kupit post-warranty service pack a ten neviem ci sa u nas predava este (puppy tusim davnejsie uz pisal, ze nie) a su drahsie.

http://www-307.ibm.com/pc/support/site. ... =THNK-PLUS

[robikus]

Psal jsem tenhle problém (špatné (manufactured) datum na warranty/lookup) na lenovo fórum a bylo mi řečeno, že chvíli trvá, než se to "hodí" do systému.... tak jsem teda zvědavej...

[wern_er]

Je to úplně jedno, vždy máš možnost v případě reklamace 1) vzít fakturu 2) jít k prodejci kdes koupil a reklamovat u něj.

[kyo]

ne ono to netrvá, ono se to nikdy nezmění. jak je tu řečeno, hlavní je stejně datum na faktuře.

já mám datum na www v pořádku, ale spravilo se mi to až poté, co jsem koupil rozšíření záruky.