servis pavilion

notebooky HP - Hewlett-Packard (Compaq, Pavilion, Presario) a vše kolem
joudabouda
občas něco napíše
Příspěvky: 69
Registrován: 21 srp 2008 20:50

Reklamace

Příspěvekod joudabouda » 30 led 2009 21:56

Je zbytečné tady řešit jestli to jde do Poslka nebo někam jinam. Protože ze zákona na to je 30 dní a jestli to do tý doby nevyřeší tak pak buď výměna (týká se 30 dne reklamace) nebo vyjádření ze servisu na základě kterého vrátí peníze. Doporučil bych postup dle občanského zákoníku.

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 08 úno 2009 12:24

Mno, takže 27.1. jsem posílal Pavilion přes sběrné středisko v Ostravě. Tento pátek (tedy 6.2.) mi došel mail, že si ho můžu jít vyzvednout. Takže teď čekám na pondělí a jdu si pro něj. Tentokrát to byl celkem fofr.

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 09 úno 2009 13:46

Tak jsem si pavilion donesl domů ze servisu. Neměl jsem čas, tak jsem ho ve sběrném středisku netestoval - šlo o špatný kontakt při nabíjení (kolíkem musím různé hýbat, aby se začlo nabíjet ...). Donesu domů a .. závada neopravena ... Sice jsem měl trošku vylomenou klávesu F12 a vyměnili mi kvůli tomu celou klávesnici, tak jsem je chválil ... ale tohle mě celkem naštvalo ...
Nicméně využiju raději teď kurýra.

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 09 úno 2009 14:08

Dáte mi prosím někdo odkaz na tu službu kurýra? Nemůžu to najít.

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 09 úno 2009 15:45

Prosím, celkem to spěchá :(

CeCo

Příspěvekod CeCo » 09 úno 2009 17:03

Mas ho na brozurke, ktora bola v baleni s notasom.

C

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 09 úno 2009 17:11

Mám tu nějaké příručky, ale nemůžu tam nic o tomhle najít :(

CeCo

Příspěvekod CeCo » 09 úno 2009 20:07

Hladaj cokolvek co vyzera ako telefonne cislo.

C

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 09 úno 2009 20:28

Našel jsem něco na netu, mělo by to být číslo +420 810 222 222. Tam by mě pak měli přepojit na kurýra či tak něco.
Díky :)

joudabouda
občas něco napíše
Příspěvky: 69
Registrován: 21 srp 2008 20:50

TEL číslo

Příspěvekod joudabouda » 09 úno 2009 21:13

cross píše:Našel jsem něco na netu, mělo by to být číslo +420 810 222 222. Tam by mě pak měli přepojit na kurýra či tak něco.
Díky :)


Tak si to našel dobře tady je pro jistotu ještě odkaz http://welcome.hp.com/gms/cz/cs/contact ... ssist.html

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 10 úno 2009 11:34

Máte někdo zkušenosti s kurýrem? Domluvil jsem se s operátorkou a řekla mi, že do dvou pracovních dní přijde - že musím být na uvedené adrese. Že mi prý zavolá, až bude na místě ... což mi přijde celkem nesmyslné, jelikož nemusím být zrovna doma.
Konkrétně jsem na koleji a nadiktoval jsem mu adresy školy, která je kousek od kolejí - ale já chodím do školy o několik km dál, tramvají mi to trvá tak 40 minut ke kolejím. Nezavolá ten kurýr spíš někdy předem? Nebo je možné, že třeba počká? Nemůžu být celé dny jen na kolejích.

zivan
guru
Příspěvky: 3442
Registrován: 26 kvě 2008 17:23
Bydliště: Brno

Příspěvekod zivan » 10 úno 2009 12:16

Tak zavolej jeste jednou a zeptej se :)
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP Universal USB-C Dock + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W

cross
píše často
Příspěvky: 370
Registrován: 18 čer 2007 21:46

Příspěvekod cross » 10 úno 2009 19:50

To už by bylo také čudné ... to tu nechám kámoškám, aby mu to kdyžtak daly.

joudabouda
občas něco napíše
Příspěvky: 69
Registrován: 21 srp 2008 20:50

KURÝR

Příspěvekod joudabouda » 11 úno 2009 19:58

Většinou jezdí společnosti jako je PPL nebo DPD a ty prostě přijedou na tuto tvojí adresu když se nedozvoní tak odjedou. Většinou ani nevolají, protože nemívají služební telefon. Nejlepší je udat adresu, kde si celý den k zastižení. Když ti nebude vyhovovat kurýr tak dej na hlavu svému prodejci a ten ať si poradí.

Michal27
zlobivá kočička
Příspěvky: 3172
Registrován: 25 lis 2006 15:51

Příspěvekod Michal27 » 11 úno 2009 19:59

DPD i PPL mi vzdy volali, kdyz neco vezli. Predpokladam, ze i s odvozem to bude stejne.
Apple MacBook Pro 13" Retina - Late 2012


Zpět na „notebooky HP (dříve Hewlett-Packard)“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 8 hostů